Allgemeine Infos

Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie, uns die Zimmerschlüssel bis 11.00 Uhr auszuhändigen. Selbstverständlich können Sie an diesem Tag noch unsere Annehmlichkeiten/Angebote nutzen.

Anreise

Der Bezug Ihrer Unterkunft ist ab 15.00 Uhr möglich. Falls Sie Ihr Chalet früher beziehen wollen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid; wir versuchen dann Ihren Wunsch zu erfüllen.

Babyausstattung

Sollten Sie einen Hochstuhl, ein Babybett und/oder eine Wickelauflage benötigen, melden Sie sich bei uns.

Bügelbrett / Bügeleisen

Sofern hier Bedarf besteht, melden Sie sich einfach bei uns.

Digitale Erlebniswelt

Erleben Sie Geschichte virtuell! Unsere Virtual-Reality-Stationen bieten Ihnen ein digitales Erlebnis über eine VR-Brille, bei dem Sie verschiedene prominente Persönlichkeiten kennenlernen. Aber das ist noch nicht alles! Ihr gebuchtes Chalet ist ebenfalls mit digitalen Angeboten ausgestattet. Über QR-Codes und Ihrem Smartphone bekommen Sie Einblick in Ihre gebuchte Themenwelt und wertvolle Zusatzinfos zur Region. Seien Sie gespannt!

E-Bike-Vermietung

Bei entsprechendem Wunsch können wir für Erwachsene E-Bikes für Tages-/Wochentouren verleihen. Wir bitten Sie jedoch, uns vorab eine unterschriebene Haftungserklärung zu übergeben.

Endreinigung

Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten. Bei längerem Aufenthalt besteht die Möglichkeit eine Zwischenreinigung zum Preis von 20,00 € durchführen zu lassen.

Fahrradraum

Sollten Sie für Ihre Fahrräder einen Unterstellraum benötigen, bieten wir Ihnen unseren Fahrradraum im Hof an.

Frühstück

Ein reichhaltiges Frühstück (sofern gewünscht) sollte den Tag zufrieden und entspannt beginnen.
Genießen Sie den Aufenthalt in unserem Jagdzimmer oder auf unserem Balkon bei aufgehender Sonne, die Ihnen eine beeindruckende Stimmung schon in der Morgenstunde vermittelt.

Gemeinschaftsküche

Die Gemeinschaftsküche im Jagdzimmer steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Bitte verlassen Sie die Einrichtungen und Geräte nach Ihrer Nutzung immer sauber und ordentlich.

Haftung

Die Aufsichtspflicht für Kinder liegt allein bei den Eltern. Das Betreten des privaten Wohn- und Gartenbereiches sowie der Wirtschaftsgebäude ist nicht möglich. Den Anweisungen des Betreibers/Vermieters ist Folge zu leisten. Der Aufenthalt am Hof sowie die Benutzung von Einrichtungen der Vils-Residenz erfolgt auf eigene Gefahr; die Haftung des Betreibers/Vermieters ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren jeglicher Art ist nicht erlaubt.

Internet

In unserem Hause genießen Sie überall ein kostenloses WLAN-Netz. Hierzu bitten wir Sie uns die unterschriebene Nutzungsvereinbarung vorzulegen, Sie erhalten dann den Zugang.

Minibar

Die Minibar ist bei Ihrer Anreise mit verschiedenen Getränken befüllt. Bei weiterem Bedarf kommen wir gerne Ihren Wünschen nach. Die einzelnen Preise sind auf der vorliegenden Getränkekarte ersichtlich. Die Minibar können Sie auch für Ihre Speisen und Getränke nutzen.

Nachtruhe

Nach 22.00 Uhr bitten wir um Einhaltung der Nachtruhe und Achtsamkeit gegenüber anderen Gästen.

Parkmöglichkeiten

Bei Anreise mit Ihrem Pkw steht Ihnen ein Parkplatz nebenan hinter der Vils-Residenz zur Verfügung. Die Parkplätze sind entsprechend gekennzeichnet.

Pflege/Sorgfalt

Wir bitten Sie, alle Räumlichkeiten und Einrichtungsgegenstände schonend und pfleglich zu behandeln. Bei Verletzung der Sorgfaltspflichten können in bestimmten Fällen Haftungsansprüche nicht ausgeschlossen werden.

Rauchen

In allen Räumen ist ein Rauchen nicht gestattet. Auf Balkonen, sofern die Balkontüre geschlossen bleibt, dürfen Sie natürlich rauchen.

Rezeption

Unsere Rezeption befindet sich direkt im Eingangsbereich im Erdgeschoss. Hier finden Sie auch weiteres Informationsmaterial zu unserer Gegend und vielen Freizeitangeboten. Darüber hinaus können Sie gerne auch unsere virtuelle Rezeption nutzen, über die Sie direkt mit uns via Chat in Verbindung treten können. Und das bereits, bevor Sie bei uns ankommen!

Rucksackbrotzeit

Gesunden Appetit während einer Fahrradtour oder einer Wanderroute – da kann ein Proviant, eine bayerische Brotzeit genau das Richtige sein. Sagen Sie uns einfach Ihren Wunsch – wir kümmern uns darum und Sie bekommen eine Rucksackbrotzeit mit auf dem Weg.

Safe

Jedes unserer Chalets verfügt über einen eigenen Safe. Verwahren Sie Geldbeträge, Schmuck und andere Wertgegenstände dort. Für abhandengekommene Wertsachen können wir leider nicht haften. Bitte lassen Sie den Safe bei Ihrer Abreise offen stehen.

Schankgarten

Bei schönem Wetter und warmen Temperaturen lädt Sie der Schankgarten zum Verweilen ein. Zahlreiche Sitz- und Stehgelegenheiten (überdacht) bei romantischem Licht und Blumeninseln ermöglichen Ihnen einen entspannten Aufenthalt für viele Stunden.

Schlüsselsystem

Die Vils-Residenz verfügt über ein intelligentes Schlüsselsystem. Ihr Zugangs-Schlüssel ist bei Ihrer Ankunft bereits für die von Ihnen gebuchten Bereiche programmiert, so dass Sie mit nur einem Schlüssel alles steuern können. Sollten Sie einen Schlüssel verlieren, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir den Zugang zu Ihrer Sicherheit sperren können.

Spiele

Im Jagdzimmer und in jedem Chalet befinden sich verschiedene Gesellschaftsspiele, die einen stressigen Alltag oder Schlechtwettertag schnell vergessen lassen. Üben Sie sich da einfach als glücklichen Gewinner oder glorreichen Verlierer.

TV

Im Jagdzimmer sowie in jedem Chalet befindet sich mindestens ein TV-Gerät. Die einzelnen Funktionen sind aus der Bedienungsanleitung ersichtlich. Über Ihren eigenen USB-Stick können Sie damit auch Bilder und Videos wiedergeben.

Verbandskasten

Der Verbandskasten befindet sich im Badezimmer, dort gekennzeichnet mit einem grünen Kreuz.

Verlängerungsaufenthalt

Wir freuen uns immer, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern wollen. Fragen Sie uns, ob wir Ihnen diesbezüglich helfen können.

Wäscheservice

Bei Bedarf übernehmen wir die Wäsche/Trocknung Ihrer Kleidung.

Wäschewechsel

Geben Sie uns Bescheid, wenn Sie während Ihres Aufenthalts die Handtücher und/oder die Bettwäsche wechseln wollen.

Weinkeller

In vino veritas oder nach dem Wein folgt die wahre Rede, so die Erkenntnisse nach einem ausgiebigen Besuch in unserem Weinkeller. Das alte Gewölbe im Nebengebäude lädt zu einem beherzten Umtrunk mit verschiedenen Weinsorten für unterhaltsame Stunden ein. Gerne stellen wir diese Räumlichkeit unseren Gästen zur Verfügung. Lassen Sie es uns bitte rechtzeitig wissen, damit wir verschiedene Vorbereitungen treffen können.

Wellness

Träumen – die Stille, die Ruhe, die Einsamkeit genießen und Kraft schöpfen, um neu beginnen zu können – dann tauchen Sie ein in unsere Burg-Sauna (angelehnt an die Burg Trausnitz) mit vier Badeformen “Sauna – Warmluftbad – Kräuterbad – Softdampfbad“. Dazu das einladende Ambiente besonderer Art:
Holzreling am Saunaofen, Innenverkleidung in rustikaler Altholzausführung, Bluetoothplayer zur drahtlosen Musikwiedergabe mit Lautsprecher, indirekte Beleuchtung und vieles mehr. Pure Entspannung ist dann auf den Liegen bei fackelndem Feuer im Panorama-Ofen angesagt.
Bitte geben Sie uns vorher Bescheid, wenn Sie die Sauna nutzen wollen, da diese ca. 30 Minuten benötigt um auf entsprechende Temperatur hoch zu heizen. Bademantel sowie Badeschlappen stellen wir Ihnen rechtzeitig zur Verfügung, Handtücher finden Sie in der Sauna.
Eine Oase des Glücksgefühls im Freien erleben Sie im holzbefeuerten Hot Tub. Hier dürfen Sie in eigener Regie Holzscheitel in den Ofen geben, um Ihre Temperaturwünsche zu erfüllen. Wenn Sie glamourös entspannen und der Technologie entfliehen wollen, dann informieren Sie uns bitte rechtzeitig, damit wir alles Notwendige für Sie vorbereiten können.

Zusatzdecke/Kopfkissen

Wenn Sie eine zusätzliche Decke oder ein Kopfkissen benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid.